En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley”) le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Chrysler de México, S.A. de C.V., sus subsidiarias y unidades de negocio ("Chrysler") con domicilio en Prolongación Paseo de la Reforma 1240, Col. Santa Fe, Código Postal 05109 en México D.F.

INTRODUCCIÓN

Este Aviso de Privacidad aplica cuando Chrysler obtiene información de clientes y visitantes, incluyendo la información obtenida a través de las páginas web y aplicaciones controladas por Chrysler, mensajes directos (no públicos) a través de redes sociales y las aplicaciones controladas por Chrysler que pueden ser accedidas y/o usadas en un teléfono celular, o cualquier otro tipo de dispositivo inalámbrico (un “Website” o una “Aplicación”). Cualquier dato personal que usted nos provea es voluntario. La referencia a “Datos Personales” incluye información que aisladamente o en combinación con otra información, puede ser usada para identificarlo, contactarlo o localizarlo (por ejemplo, su nombre, su dirección, su número telefónico, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad y ubicación). Al proporcionarnos su Datos Personales o al usar nuestros Websites o Aplicaciones, usted consiente a que Chrysler almacene y use dicha información de acuerdo a la Ley y a éste Aviso de Privacidad (que expresamente es incorporado a los términos y condiciones de uso de cualquier Website o Aplicación).

Éste Aviso de Privacidad versa sobre las siguientes prácticas de protección de información de Chrysler:

• El uso que Chrysler da a los Datos Personales que usted nos proporciona o cuando los conocemos por virtud de nuestra relación.
• El uso que Chrysler da a las “cookies” e información relacionada cuando usted navega por nuestros Websites y las Aplicaciones.
• En su caso, qué Datos Personales son transferidos por Chrysler y las condiciones que usamos para proteger esos Datos Personales en caso de realizar dichas transferencias.
• Qué tipo de medidas de seguridad tiene Chrysler para proteger su información en caso de pérdida o revelación accidental y cómo le informará Chrysler sobre esa falla de seguridad.
• El proceso a través del cual usted podrá acceder a su Datos Personales que comparte con Chrysler y corregirla, restringirla o removerla de nuestros registros.
• Otras cosas que usted debiera saber respecto de la privacidad de Chrysler.

INFORMACIÓN OBTENIDA Y SU USO

Nosotros podríamos usar y transferir sus Datos Personales cuando nos resulte necesario para completar una transacción o para realizar algo que usted nos ha solicitado hacer, como “obtener una cotización”o“encontrar un distribuidor” o envió de productos o información de vehículos. Asimismo Chrysler podrá transferir sus Datos Personales con y entre sus empresas subsidiarias y unidades de negocio para los fines mencionados en esta sección. Bajo ninguna circunstancia comercializaremos sus Datos Personales sin su previo consentimiento por escrito.

Si usted hace un requerimiento de información, por ejemplo, nosotros podríamos necesitar enviarle su nombre, dirección o correo electrónico a nuestros distribuidores o proveedores de servicios con quienes nosotros tenemos una relación comercial, para que ellos puedan ayudarlo y responderle. Los vendedores y proveedores de Chrysler podrían procesar su información personal bajo la dirección de Chrysler y de acuerdo con nuestras políticas.

Chrysler también podría usar su información para fines de investigación interna mientras desarrollamos nuestros productos y servicios, así como para fines mercadológicos, publicitarios, de prospección comercial, de identificación, promoción, venta, estadística, información a clientes y consumidores, reclutamiento y selección de personal.

Asimismo, Chrysler usará su información para brindarle una mejor atención a los vehículos que posea de nuestras marcas, tales como servicios de auxilio vial, campañas de seguridad, contratos de servicio y seguimiento a los casos reportados en el centro de atención a clientes.

Para cumplir con lo dispuesto en esta sección, Chrysler podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para administrar los Datos Personales que se recaban a través de cualquier medio por Chrysler, por lo que podrá incluso transferir esa información a dicho (s) tercero (s) sin fines comerciales y únicamente para cumplimiento de la prestación de los servicios contratados.

Nosotros recabamos y utilizamos su información de varias formas, incluyendo:

• Uso del Website o Aplicaciones. Nosotros (o nuestros proveedores de servicio) pueden observar actividades, preferencias, información sobre transacciones (como dirección IP y browser) así como las páginas que usted ha visitado mientras navega por nuestro Website o Aplicación. Nosotros podríamos usar sus datos para cualquier propósito de los mencionados en este Aviso de Privacidad a menos que le digamos lo contrario en algún Website o Aplicación específica. Mientras recabamos o guardamos esta información, nosotros no lo identificamos personalmente a menos que creamos que hacerlo nos ayudará a poder responderle de una mejor manera a la solicitud que usted realizó para una cotización o para la identificación local de un distribuidor, o solicitudes similares. A excepción de los Datos de Ubicación descritos adelante, cuando los Datos NO Personales están ligados a sus Datos Personales, nosotros trataremos dicha información como Datos Personales.

• Datos de Ubicación. Algunos de los Websites o Aplicaciones de Chrysler podrían capturar y guardar cierta información de ubicación respecto del uso que usted haga en nuestro Website o Aplicación y respecto de sus viajes para poder proveer funcionalidad relacionada con la ubicación ('Datos de Ubicación'). Nosotros podríamos ligar esos Datos de Ubicación a otra información que usted nos provea o que puede ser accedida en relación con el uso que usted haga respecto de dichos Websites o Aplicaciones de Chrysler. La posibilidad de que usted use y nuestra posibilidad de ofrecer funcionalidades basadas en la ubicación es realizada a través del uso y revelación a terceras personas respecto de sus Datos de Ubicación e información asociada.

• Registro de Producto y Soporte. Chrysler permitirá a los clientes a registrarse online. Los Datos Personales proporcionados para dichos propósitos podrán ser usados para responder a su solicitud, servicio o acuerdo para el cual la información es proporcionada. Con su consentimiento, nosotros también podríamos usar la información que usted nos proporciona a través del registro on-line para efecto de llevar a cabo notificaciones periódicas acerca de cuestiones importantes como una actualización a la aplicación, el cambio en nuestro Aviso de Privacidad o notificaciones en caso de que haya vulneraciones a nuestra seguridad, nuevos productos o servicios Chrysler y ofertas y promociones especiales que pudieran ser de su interés. La falta de registro de cualquier producto Chrysler no disminuirá sus derechos en relación con la garantía de nuestros productos.

• Eventos y promociones.  A usted se le puede solicitar que provea una dirección de correo electrónico o algún otro Dato Personal en algún evento o feria de empleo y/o reclutamiento o para tener acceso a promociones particulares (incluyendo carreras y concursos). Los términos y condiciones específicos aplicables a promociones será variable y su participación constituye su aceptación a cumplir con esos términos y condiciones.

Algunas promociones podrán ser realizadas a través de un proveedor, vendedor o socio de Chrysler o podrá correr en un sitio de un tercero como Facebook o Twitter. En estas instancias, la obtención de sus Datos Personales podrá ocurrir directamente por el proveedor, vendedor o socio en el sitio web. La promoción tendrá políticas aplicables para la obtención de información, misma que será distinta de este Aviso de Privacidad.

• Reclutamiento y selección de personal. En caso de que Chrysler requiera sus Datos Personales Sensibles, con el objeto de seguir un proceso de contratación, usted deberá dar su consentimiento por escrito y mediante firma autógrafa o electrónica. El tratamiento que Chrysler da a dichos Datos Personales Sensibles sigue los principios que marca la Ley como son la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Chrysler no le dará fines de divulgación o utilización comercial a sus Datos Personales, y únicamente serán utilizados para lo siguiente:

• Consideración de vacantes dentro y fuera de Chrysler.
• Elaboración de Contrato Laboral.
• El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación laboral.
• Brindar servicios de salud.
• Revisión y atención médica voluntaria en el área de servicio médico.
• Promoción de campañas de salud.
• Correcta atención médica en caso de emergencia.

PREFERENCIAS

Usted puede optar por revocar su consentimiento o bien, ejercer sus derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales).

En cualquier caso, usted deberá enviar un correo a la “Oficina de Datos Personales”, que es el área responsable del manejo y  la administración de los Datos Personales a la dirección de correo electrónico: datospersonales@chrysler.com.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

• Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico al cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud;
• Copia de los documentos que acrediten su identidad (Credencial expedida por el Instituto Federal Electoral o pasaporte vigente) o, en su caso, la representación legal (copia de la escritura pública que acredite el poder del representante legal del titular de los Datos Personales);
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; o bien la parte del consentimiento que desea revocar; y
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos Personales.

DATOS NO-PERSONALES, USO, E INFORMACIÓN RELACIONADA

• Cookies y Tecnologías Relacionadas. Cookies son líneas pequeñas de texto/datos que son escritas en su computadora por el website. Chrysler u otros actuando en representación de Chrysler, pueden usar cookies, pixel tags, web beacons u otras tecnologías similares en relación con la operación de nuestros Websites o Aplicaciones. Estas tecnologías pueden obtener y guardar sus Datos No-Personales. Nosotros utilizamos estas tecnologías para investigar y entender como son usados nuestros Websites y Aplicaciones, para desarrollar nuestros productos y servicios, para personalizar su experiencia online con Chrysler y para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. Nosotros pudiéramos compartir la información que recabamos de usted en nuestros Websitescon terceras partes vendedores o proveedores para hacer publicidad o comercializar con usted en otros sitios mientras usted navega en la web. Al final de su visita, la sesión de cookies  usada por Chrysler es removida. Sin embargo, en algunas instancias las cookies de Chrysler permanecen. Por ejemplo, para mejorar su experiencia nosotros pudiéramos requerir un registro para reconocer su computadora y ajustarla para que pueda ingresar sin utilizar una contraseña. Es posible que las cookies colocadas por Chrysler o sus vendedores o proveedores (en caso aplicable) en relación con la operación de un Websiteo Aplicación puedan permanecer guardados en su computadora hasta que usted los remueva.

Nuestros proveedores de servicio o vendedores también podrán utilizar cookies y tecnologías relacionadas para personalizar su experiencia y adaptar ciertas funcionalidades al Website y Aplicaciones Chrysler a su preferencia y para los propósitos antes citados. Si usted está visitando una URL distinta a la de  los websites de nuestras marcas (www.chrysler.com.mx, www.jeep.com.mx,  www.dodge.com.mx, www.fiat.com.mx, www.mopar.com.mx, www.camionesram.com.mx, www.mitsubishimotors.com.mx, www.alfaromeo.com.mx, www.chrysler-la.com,  www.dodge-la.com, www.jeep-la.com, www.abarth.com.mx,  www.intersafe.com.mx, www.chryslerdemexico.com.mx u cualquier otra Website o Aplicación Chrysler, usted debería revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de dichos websites o aplicaciones. Usted puede ajustar su browser para notificarle cuando usted recibe una cookie o rehusarse a recibirla. Usted debería estar consiente que esto puede interferir con o impedirle que use ciertas funcionalidades en websites que usan cookies. Por ejemplo, muchos websitesle pedirán permiso para usar una cookie que le permita a usted acceder automáticamente al website. Desactivar o remover cookies puede requerir que usted manualmente acceda cada vez que quiera entrar a ese website particular.

• DDA Principios de Publicidad Dirigida.   Chrysler participa en el Programa de Auto-Regulación de la industria para Publicidad Dirigida online administrado por Digital Advertising Alliance (DAA) (www.aboutads.info). Como parte de este servicio, los anuncios publicitarios online de Chrysler algunas veces son entregados con íconos que ayudan al consumidor a entender cómo es usada su información y proporcionar opciones elegibles para consumidores que quieren mayor control y la posibilidad de liberarse de dicha Publicidad Dirigida (a un sector específico). Chrysler (y/o sus socios) podrán usar la información obtenida en nuestros websites para adecuar publicidad para usted en otros sitios mientras usted navega por la web. De click en el link anterior si usted desea que su comportamiento en la red no sea usado para fines de Publicidad Dirigida online.

• Infantes. Los Websitesy Aplicaciones de Chrysler no están dirigidos para niños. Si usted tiene 18 años o menos, requiere el consentimiento de sus padres o tutores para compartir información con Chrysler, de lo contrario le recomendamos que se abstenga de enviar cualquier información sobre su persona a Chrysler. Si una persona menor de 13 años envía información como parte de una Websiteo Aplicación de Chrysler, y nosotros nos damos cuenta de que esa persona que envía la información es un niño, nosotros trataremos de eliminar esa información tan pronto como sea posible. En virtud de que nosotros intencionalmente no captamos Datos Personales de personas menores de 13, nosotros no usamos ni revelamos dicha información a terceras personas.

CUANDO CHRYSLER PUEDE COMPARTIR INFORMACIÓN OBTENIDA

Chrysler podrá compartir su Datos Personales dentro del grupo para cumplir nuestras obligaciones hacia usted y operar con consistencia de negocios respecto a este Aviso de Privacidad y la Ley. Nosotros también podríamos compartir su Datos Personales con terceras personas en ciertas situaciones, incluyendo:

• Afiliadas Chrysler, Vendedores y Proveedores. “Afiliadas” incluye a los distribuidores Chrysler, compañías que son parte de la familia de empresas de Chrysler (ya sean nacionales o extranjeras), socios de Chrysler así como sus respectivas, subsidiarias, empleados y trabajadores. Vendedores y Proveedores son compañías que realizan servicios para Chrysler o para las Afiliadas Chrysler. En la medida que sea necesario, estos grupos podrán tener acceso o procesar sus Datos Personales para brindar a Chrysler sus productos y servicios y a su vez, para que nosotros podamos proveerle de los productos y servicios que usted ha solicitado. Chrysler algunas veces permite a nuestros proveedores autorizados de servicios a tener acceso a estadísticas acerca de nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico, e información relacionad con los Websites o Aplicaciones. Estas transferencias de estadísticas no involucran Datos Personales.

• Aspirantes de trabajo. Los Datos Personales contenidos en su curriculum vitae y/o solicitud de trabajo que usted nos proporciona, pueden ser usados con fines de evaluación como posible candidato para ocupar algún puesto vacante y ser compartidos a través de Chrysler (a nivel mundial), ser almacenada en nuestros expedientes para futuras consideraciones, y ser intercambiado en bolsas de trabajo inter empresas. 

• Servicios Ofrecidos. Chrysler ofrece una variedad de servicios y funciones a través de sus Websites y Aplicaciones. Datos personales que son recabados a través de las Websiteso Aplicables Chrysler podrán ser usados y/o revelados a terceras partes a fin de permitirnos proveerle funcionalidades o servicios a usted. Por ejemplo, algunos de los Websiteso Aplicaciones de Chrysler le permiten interactuar con los websiteso aplicaciones de terceras personas. Para facilitar dicha conexión, nosotros podremos utilizar su Datos Personales y/o revelar su Datos Personales a terceras personas. Cuando nosotros proveemos la ubicación basada en servicios ofrecidos a través de una tercera persona, nosotros podríamos compartir información con esos servicios para poder ofrecerle funcionalidades respecto a servicios basados en ubicación.

• Áreas Públicas. Cualquier información revelada en áreas públicas de un Websiteo Aplicación Chrysler o websites de terceras personas (por ejemplo, a través de Facebook, YouTube, Twitter, Linked In u otros sitios) se volverán información pública. Nosotros no podemos controlar el uso de información revelada en foros públicos, tales como redes sociales, plataformas, blogs, foros, wikis, chat rooms, y funciones de networking derivada de aplicaciones de dispositivos móviles. Usted debiera actuar con precaución cuando divulgue información en estas áreas públicas, especialmente sus Datos de Ubicación, y ser cuidadoso en cómo revela sus Datos Personales. La información posteada en áreas públicas o en Websites o Aplicaciones Chrysler, incluyendo opciones de publicidad, representan visibilidad y es responsabilidad de aquellos que postean el contenido. Chrysler no necesariamente aprueba, apoya, verifica o está de acuerdo con el contenido de lo posteado. Si usted tiene cualquier duda o comentario acerca de cualquier contenido en un Websiteo Aplicación Chrysler, por favor mándenos un correo a: datospersonales@chrysler.com.

• Fusiones, Adquisiciones e Insolvencia. Si Chrysler alguna vez entrara en concurso mercantil, se liquidara o se fusionara con otra compañía, o si Chrysler decidiere comprar, vender o reorganizar una parte o todo su negocio, Chrysler pudiera requerir revelar sus Datos Personales, incluyendo compradores prospecto o actuales en relación con alguna de estas transacciones.

• Relevaciones extraordinarias y aquellas requeridas por ley. Chrysler pudiera ser requerido a revelar su Datos Personales si: (i) considera que es razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal u otros requerimientos legales de cualquier autoridad gubernamental, (ii) que potencialmente disminuyan su responsabilidad en vigentes o potenciales juicios o investigaciones, (iii) es estrictamente necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (iv) es necesario para proteger los derechos o propiedad de otros.

SEGURIDAD

Las transmisiones de información a través del Internet no pueden garantizar una seguridad del 100%. Consecuentemente, nosotros no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisión, nosotros haremos los esfuerzos razonables para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Chrysler usa servidores de software seguros y firewalls para proteger su información de un acceso, revelación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que esto no es una garantía de que dicha información no sea accedida, revelada, alterada o destruida por violación a esos firewalls y los servidores de software seguros.

Chrysler tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, físicas, electrónicas y técnicas para proteger sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, accesos o tratamiento no autorizado así como para mantenerlos correctos y actualizados para los fines que fueron recabados y que son cuando menos iguales a las utilizadas para asegurar y resguardar su propia información. Una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, los mismos serán bloqueados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los Datos Personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

Si Chrysler supiera que hay una violación de seguridad a los sistemas, nosotros le notificaremos dicha situación electrónicamente para que usted pueda tener las acciones pertinentes. Al proveernos su Datos Personales o usar nuestro Websiteo Aplicación, usted está de acuerdo en que lo podremos contactar electrónicamente en relación con seguridad, privacidad y asuntos administrativos. Chrysler podría postear una noticia en nuestros Website(s) o a través de una Aplicación si sucede una violación a la seguridad. Si esto llegare a pasar, usted necesitará un browser o un dispositivo móvil que le permita a usted visualizar el Website o Aplicación Chrysler. Chrysler también podría enviarle un correo electrónico, a la dirección electrónica que usted nos haya provisto en estas circunstancias. Para recibir notificación por escrito de forma gratuita respecto de violaciones a la seguridad (o para cancelar su consentimiento de recibir esta noticia electrónica) por favor notifíquenoslo a través de un correo a datospersonales@chrysler.com.

LINKS A WEBSITES DE TERCERAS PERSONAS O WEBSITESCO-PATROCINADOS.

Nuestros Websiteso Aplicaciones pueden contener links a websites de terceras personas o co-patrocinados. Por favor tome en cuenta en Chrysler no es responsable y no puede controlar las prácticas de privacidad de otros websiteso terceras personas. Nosotros lo alentamos para que lea este aviso de privacidad periódicamente y que revise las políticas de privacidad de otros websites ya que pudieran diferir del nuestro. Nuestros Websitesy Aplicaciones también pueden ser creadas y mantenidas por proveedores de servicios o pueden contener linksa websites co-patrocinados que pudieran contener el logo de Chrysler o sus marcas pero que son mantenidas por terceras personas. Dichos websites también pudieran ser identificados por el hecho de que no contienen una URL Chrysler (o marca Chrysler) o que pudieran tener información identificando a un tercero como el host de un particular website o aplicación. Por favor lea esta política de privacidad en el websiteco-patrocinado ya que pudieran diferir de éste Aviso de Privacidad. Éste Aviso de Privacidad aplica solamente a los Datos Personales obtenidos por Chrysler en sus Websitesy Aplicaciones en donde éste Aviso de Privacidad es posteado, así como a través de los medios mencionados en éste Aviso de Privacidad.

NOTIFICACIÓN ESPECIAL A VISITANTES Y CLIENTES INTERNACIONALES

En virtud de que Chrysler opera globalmente, nosotros pudiéramos transferir su Datos Personales a través de nuestras operaciones globales para cumplir con las obligaciones que tenemos hacia usted, pero siempre sujeto a las limitantes de las Ley y a éste Aviso de Privacidad.

Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos  para la protección de la información en general y de los Datos Personales que se recolectan vía internet. Chrysler se encuentra ubicada en México y todos los asuntos en relación a los Website o sus Aplicaciones son regidos por las leyes de México. Si Usted está ubicado en algún otro país distinto de México y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos provea será transferida a México y, al momento de ingresar su información, Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad. CdM se reserva el derecho de cambiar éste Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, se publicará una nota visible en este Website.

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD POR PARTE DE CHRYSLER

En el futuro pudiéramos cambiar éste Aviso de Privacidad y nosotros postearemos un nuevo Aviso de Privacidad en nuestros Websitesy Aplicaciones. El uso continuo que usted haga de este Website o Aplicación seguido de un cambio en éste Aviso de Privacidad representa consentimiento al nuevo Aviso de Privacidad hasta el límite permitido por ley. Nosotros lo invitamos a revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.

CONTACTA A CHRYSLER

Si usted tiene cualquier pregunta, comentario o preocupación respecto a éste Aviso de Privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a datospersonales@chrysler.com o escríbanos a:
Chrysler de México, S. A. de C.V.
Atención: Oficina de Protección de Datos Personales
Prolongación Paseo de la Reforma 1240,
Col. Santa Fe, 05109 México D.F.